Garantie 5 Jahre

5 Jahre GAMECHANGER Herstellergarantie

Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten geben wir dir auf unsere Kernprodukte eine freiwillige Herstellergarantie. Weil beides oft verwechselt wird, zuerst das Wichtigste:

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Beim Kauf unserer Produkte hast du als Verbraucher mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung. Diese Rechte sind für dich kostenlos und gelten unabhängig von der hier beschriebenen Garantie. Die freiwillige Herstellergarantie tritt zusätzlich hinzu und schränkt deine gesetzlichen Rechte in keiner Weise ein.

1. Garantiegeber
Gamechanger
Janet Carstensen
Andreas-Christiansen-Str. 2
25899 Niebüll, Deutschland

Telefon: +49 40 881 686 11

2. Betroffene Produkte
Die Garantie gilt für neu gekaufte:

• GAMECHANGER Gaming-Stühle
• GAMECHANGER Fußstützen

Ausgenommen sind Outlet-Produkte. Für Stühle und Fußstützen, die wir als Outlet-Ware anbieten (z. B. Ausstellungsstücke, Rückläufer oder Artikel mit optischen Mängeln), gilt diese freiwillige Herstellergarantie nicht. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen bei Outlet-Produkten selbstverständlich weiterhin.

3. Dauer und räumlicher Geltungsbereich

• Garantiedauer: 5 Jahre ab Rechnungsdatum
• Räumlicher Geltungsbereich: Mitgliedstaaten der Europäischen Union und die Schweiz. Die Garantie gilt für Produkte, die an eine Lieferadresse innerhalb der EU oder in die Schweiz geliefert wurden.

Deine Rechnung ist zugleich dein Garantiebeleg; die Garantiezeit beginnt mit dem Rechnungsdatum. Bitte bewahre die Rechnung daher gut auf, damit wir einen Anspruch reibungslos bearbeiten können.

4. Umfang der Garantie
Wir garantieren für die Dauer von 5 Jahren, dass die verbauten Teile und die Mechanik der oben genannten Produkte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Tritt innerhalb der Garantiezeit ein von der Garantie umfasster Fehler auf, bessern wir nach unserer Wahl nach oder liefern Ersatz.

5. Nicht von der Garantie umfasst
Ausdrücklich nicht von dieser Garantie umfasst ist der Bezug bzw. sind die Bezugsstoffe. Bezugsstoffe unterliegen einem natürlichen Alterungs- und Verschleißprozess, der maßgeblich von Nutzung und Pflege abhängt. Hinweise zur richtigen Pflege findest du in unserem FAQ.

Ebenfalls nicht umfasst sind:

• normaler Verschleiß und optische Gebrauchsspuren
• Schäden durch unsachgemäße Behandlung, Überlastung oder Nutzung entgegen unseren Produkt- und Pflegehinweisen
• Eingriffe, Umbauten oder Reparaturen durch nicht von uns autorisierte Personen
• Verfärbungen durch Fremdtextilien

Diese Ausschlüsse betreffen ausschließlich die freiwillige Herstellergarantie. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

6. Berechtigte Person
Die Garantie gilt für den Erstkäufer bzw. die auf dem Kaufbeleg genannte Person und ist nicht übertragbar.

7. Kosten
Innerhalb der ersten 24 Monate übernehmen wir im Garantiefall die anfallenden Transportkosten. Danach trägst du die Versandkosten für Transporte im Rahmen der Garantieabwicklung.

8. So machst du einen Garantieanspruch geltend

• Offensichtliche Mängel melde uns bitte direkt nach Anlieferung.
• Sende uns möglichst gleich ein Foto oder Video, auf dem das defekte Teil deutlich erkennbar ist – das verkürzt die Bearbeitung erheblich.
• Kontakt: Telefon +49 40 881 686 11 oder über den Chat-Button unten rechts.

Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen GAMECHANGER.