Fabriqué en Allemagne : slogan publicitaire ou label de qualité ?

Chez Gamechanger, nous insistons constamment sur le fait que nos produits sont « Fabriqués en Allemagne » et que nous attachons une grande importance à la transparence de notre chaîne de valeur . Mais qu'en pensez-vous ? Une entreprise peut-elle simplement affirmer que ses produits sont « Fabriqués en Allemagne », ou cette appellation est-elle protégée ? La question est complexe, car la réponse est : ni l'un ni l'autre.

Pour Gamechanger, produire en Allemagne offre certaines garanties que nous vous transmettons . Des réglementations et des directives importantes s'y appliquent et doivent être respectées à différents niveaux de la chaîne de valeur, des employés à la sécurité des produits, ce qui sous-tend notre philosophie d'entreprise. Cependant, il est vrai que la mention « Fabriqué en Allemagne » n'est pas un label de qualité et que son interprétation est donc assez ouverte. Mais que signifie réellement « Fabriqué en Allemagne » ? S'il ne s'agit pas d'un label déposé, quelle signification pouvez-vous, en tant que consommateur, lui attribuer ? Et qui en est à l'origine ? En bref : les Britanniques. En détail : la voici.

Comment un avertissement s'est transformé en publicité : un échec historique

Dans la seconde moitié du XIXe siècle, la Grande-Bretagne s'indigna de voir apparaître soudainement, sur son territoire et dans ses colonies, des couteaux, des ciseaux, des limes et des lames de rasoir. Il s'agissait de piètres imitations des couteaux réputés de Sheffield, fabriqués en Allemagne. Non seulement le plagiat était flagrant, mais la mention « Fabriqué à Sheffield » servait même d'étiquette. Contrairement aux couteaux originaux, fabriqués artisanalement en fonte trempée, ces contrefaçons étaient de qualité inférieure et révélaient rapidement leur piètre qualité à l'usage . Cette situation contraignit le gouvernement britannique à prendre des mesures pour protéger l'origine « Fabriqué à Sheffield ». La solution fut la loi sur les marques de commerce , adoptée le 23 août 1887, qui imposait le marquage des importations étrangères . La mention « Fabriqué en Allemagne » était née, destinée à alerter le monde entier sur les risques liés à la contrefaçon.

Mais l'Allemagne a réagi plus rapidement. Après l'échec des expositions allemandes à l'Exposition universelle de Philadelphie en 1876, qui leur ont valu une réputation de produits bon marché et de mauvaise qualité, l'industrie allemande s'est profondément restructurée. Pour rester compétitives sur le marché mondial, les grandes entreprises industrielles se sont concentrées, dans les années qui ont suivi, sur l'amélioration de la qualité de leurs produits, tout en réfléchissant aux moyens de mieux la protéger . L'idée clé de ce changement stratégique est venue de Wilhelm André, maire de Chemnitz : une loi sur les brevets pour protéger les inventions. Le projet de loi, qu'il a élaboré avec Werner von Siemens, a finalement été adopté par le Reichstag en 1877, devenant ainsi la première loi allemande sur les brevets .

Au moment de l'adoption de la loi britannique sur les marques, la qualité allemande était déjà solidement établie et, grâce à l'industrialisation croissante, sur le point de surpasser la concurrence. Cela concernait non seulement les couteaux, mais aussi les jouets, les vêtements, les outils, les crayons et les meubles. La mention britannique « Fabriqué en Allemagne », conçue comme un avertissement , arriva dix ans trop tard et fut rapidement utilisée à des fins publicitaires pour les produits allemands .

« Fabriqué en Allemagne » – n'importe qui peut le prétendre ! N'est-ce pas ?

Le label « Fabriqué en Allemagne » est devenu un gage de qualité , encore renforcé par le miracle économique. Cependant, « Fabriqué en Allemagne » n'est pas un label de qualité officiel et son interprétation est large. Les attitudes envers le « Fabriqué en Allemagne », les attentes qui y sont associées et son interprétation juridique varient considérablement. À ce stade, nous sommes parfois agacés. Chez Gamechanger, on nous rétorque régulièrement : « N'importe qui peut dire ça », car notre notoriété reste relativement faible comparée à celle des grandes marques établies. « XY produit aussi du “Fabriqué en Allemagne” » est une remarque fréquente, et chez Gamechanger, nous savons lesquels de nos concurrents respectables ne se contentent pas d'afficher « Fabriqué en Allemagne », mais le pensent vraiment. Et c'est précisément là que réside la difficulté : comment évaluer la véritable valeur de cette affirmation ?

L' exigence officielle du label « Fabriqué en Allemagne » réside dans la chaîne de valeur. Les principaux critères d'évaluation sont donc le développement, la conception, la production et l'assurance qualité , qui doivent toutes être réalisées principalement en Allemagne. Cependant, « principalement » ne signifie pas « entièrement ». Juridiquement, aucune réglementation précise ne spécifie le pourcentage de production devant être réalisé en Allemagne pour bénéficier du label « Fabriqué en Allemagne », ni au niveau national ni au niveau européen. Dans ce contexte, il n'est pas rare que des décisions de justice individuelles servent de précédents et de lignes directrices en attendant que le législateur se saisisse de la question.

Afin de garantir la validité du label « Fabriqué en Allemagne », la Cour régionale supérieure de Stuttgart a établi des critères dès 1995 , précisés ensuite par le Tribunal régional de Stuttgart en 2002. Selon cette décision, il suffit que la fabrication, l'assemblage final et les composants essentiels à valeur ajoutée soient majoritairement situés en Allemagne. Par conséquent, l'achat de certains composants à l'étranger est autorisé, à condition qu'ils ne constituent pas une part significative du produit.

Comme vous pouvez le constater, ces déclarations sont vagues. Si le label « Fabriqué en Allemagne » est soumis à des critères vérifiables devant les tribunaux, et que le simple assemblage d'un produit en Allemagne ne suffit pas, la notion de « critère déterminant » reste, dans une certaine mesure, sujette à interprétation. En définitive, la valeur du label « Fabriqué en Allemagne » dépend largement de la capacité et de la volonté du fabricant à indiquer, par exemple, le lieu de fabrication d'un accoudoir ou la provenance d'un piètement de chaise. Ces informations, pour des raisons de secret commercial, ne sont généralement pas divulguées, mais devraient pouvoir être communiquées aux clients sur demande confidentielle.

Le « Made in Germany » est une philosophie chez Gamechanger.

Pour Gamechanger, il ne s'agit pas d'un simple slogan marketing. Nous ne nous contentons pas de respecter les normes en vigueur et d'acheter des composants au prix le plus bas. Il s'agit de faire le choix délibéré de proposer sur le marché une chaise gaming répondant aux plus hautes exigences . En effet, la fabrication en Allemagne nous offre, en tant qu'entreprise , des garanties solides grâce à une réglementation complète, notamment la Loi fondamentale allemande, la loi sur la sécurité et la santé au travail, ainsi que la réglementation européenne applicable .

• Salaires équitables et conditions de travail sûres
• Travail effectué par des ouvriers qualifiés
• Les employés des entreprises internes et externes ont accès à une scolarité gratuite et à un système de formation professionnelle en alternance.
• sécurité des matériaux
• Garantie d'un produit sûr et durable

Pour nous, cela signifie non seulement que la création de valeur principale pour Gamechanger a lieu en Allemagne, mais aussi que tous les critères susmentionnés sont mis en œuvre à près de 100 % en Allemagne , ainsi que notre volonté de transparence quant à l'origine des composants (Allemagne ou UE). Nous pouvons ainsi vous faire bénéficier directement de ces garanties et assurances , directement liées au lieu de production – par exemple, sous la forme de notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours si vous souhaitez tester Gamechanger sans risque, ou dans le cadre de notre garantie volontaire de 5 ans . Seule la pérennité de la production en Allemagne et la traçabilité complète du processus nous permettent d'offrir cela.

Vous souhaitez en savoir plus sur le label « Fabriqué en Allemagne » et ses avantages et inconvénients ? Dans notre série d’articles « Fabriqué en Allemagne : publicité ou gage de qualité ? », nous vous expliquons la signification de ce label, les critères sur lesquels il repose et ce que nous, chez Gamechanger, recherchons pour vous garantir de réels bénéfices du label de qualité « Fabriqué en Allemagne ».